アフターケア・・・

先日、名古屋に出張に行ったときの事・・・


夜、会議に参加してホテルに戻ったのが23時ころ
着替えたり、ちょっとゆっくりしてから
そろそろ寝ようかなぁ～と思ったころ

隣の部屋に人が入ってきました。

どうやら1人ではない様子･･･

男女の複数名の声がなんとなく聞こえる。。。


最初はそんなに気にしなかったのですが、
そのうちに、結構頻繁に笑い声や話し声がうるさく感じ始めました。

その時の時刻、深夜12時30分

30分ほどガマンした深夜1時ころ

とうとうガマンの限界が来て、
隣の部屋の壁を

ドンドンドンッ　「うるせえ～～」



と、する勇気もなく

とりあえず、フロントに電話して

「すみません。隣の部屋がうるさいので、
　他の部屋が空いていたら、部屋を代えてもらえますか？」

というと、
「申し訳ございません。すぐに別の部屋をご用意致しますので、
　そのまま、お部屋で少々お待ち下さい。」

と、約2～3分後に部屋まで来てくれて
別の部屋まで案内してくださいました。

しかも、ダブルベットで、部屋も広めな
ややグレードの高いお部屋へ・・・


眠れずに不機嫌だった私の心は急激に回復し、
満足感を覚えながら、眠りについたのでした。


全くもって、ホテル側の落ち度でも無いにも係わらず
チェックアウトの際も、

「昨日はお部屋の変更、申し訳ありませんでした。」
と、昨日担当した方ではない方に言っていただき、

寝不足ではありましたが
気分は晴れ晴れ、という感じでした～～



やっぱり、何事も【アフターケア】が大事だってことですな。。。

また、ひとつ勉強になりました。


6月は、引き続き「縮毛矯正キャンペーン」中です。

縮毛矯正とカットをしていただいたお客様には

縮毛矯正後の【アフターケア】の必需品（笑）
ビーワングレース200ml（￥3150）を差し上げてますので
この機会にぜひ、お待ちしてま～す

予想外・・・

ちょっと遅くなりましたが、
ちょうど2週間前の出来事・・・


そう。「母の日」


昨年まで、娘が必ず何か買ってきてくれて
弟達から、少しお金を徴収し、みんなからのプレゼント！
（長男は除外されることが多かった・笑）

という形で、滞りなく行われていた母の日・・・


今年は、娘がいないので
とりあえず、前日の土曜日

次男に
「明日の母の日だけどさぁ･･･」と言いかけたら

「えっ？　明日、母の日なの？　全然知らなかった。」
と、予想通りのおバカな答え。。。


「今年はお姉ちゃんがいないんだから、
　どうするか、自分で考えなさいよ」と言うと

「分かった、考えとく。」


そして、一人暮らし中の、上の子2人には、
とりあえず、「電話でもしてあげなよ」とメールをすると

さすが娘は
「もう、アマゾンで買って送った～」との返信

長男は何故か
「手紙を書こうと思ってるから、内緒にしといて」との返信

それはそれで、面白そうだ。。（＾ｕ＾）



ということで、「母の日」当日・・・

全く、予想もしていなかった次男からのプレゼントに
（シャトレーゼのケーキ）


「絶対に、この子だけは何もしてくれないと思ってた～～」
と言っては号泣

ケーキの上に、お母さんありがとうの札を見つけたら
「お母さんありがとうって書いてある～～」
と言っては号泣、号泣。


これは、長男からの手紙が届いた日には
エライことになるぞ。バスタオルが必要かも･･･

なんて思いながら、毎日ポストを楽しみに開くものの
全く、手紙が届かない。。。

諦めかけた1週間後
仕事で、長男の店のオーナーと会ったら

「今日、息子さんから預り物があるんですよ」と･･･


そう、「母の日用の手紙」


遅いっちゅうねん！（娘に影響されたエセ関西弁･･･笑）

しかも、オーナーに持っていってくれるようにお願いするなんて
80円をケチるなっちゅうの！


ま、それはそうと
家に帰ってから、何も興味が無い振りして手紙を渡し

草葉の陰から、いやっ柱の影から、覗き見していたところ

「ふふっ、えへへへっ・・・」って

オレが楽しみにしていた反応じゃないっ！

号泣すると思って、バスタオルも準備しておいたのに･･･
（本当は準備してないけど････(^_^;)）


後で聞いてみると
どうやら、想像の範囲内だったらしく

全く予想もしていなかった次男からのプレゼントの方が
インパクトが強かったらしい。



予想外の出来事がインパクトがあるってことね。

今後のキャンペーン、何か予想外のものが出来るか考えようっと（笑）

第一弾・・・

予想通り・・・

昨日、今日と全くヒマでございます。


電話も全く鳴らないので、思わず、
電話線が繋がっているのか、確認してしまったほどです（笑）

明日も営業するものの
予約が・・・・・・・


もう、来年はお休みにしようっと･･･


それはそうと、
来週から「１０周年キャンペーン」の第一弾が始まります。

うっとうしい梅雨の前に、サラサラヘアーにしておこう！
ということで、


『縮毛矯正キャンペーン』


縮毛矯正とカットをしていただいたお客様には
髪に潤いを与える【ビーワングレース200ml（￥3150）】を
もれなく、プレゼントいたします。

５月１５日（水）～６月３０日（日）までの
期間限定です。

この機会にぜひ、サラサラストレートに・・・


さらに、その後も
第２弾、第３弾と続く予定ですので
楽しみにお待ち下さいね～～～～～